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Cursos Gratis con Diploma
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Realice el test, apunte en un papel las respuestas correctas*
y una vez acabado el test envielas a nuestro departamento de formación
para que sea corregido por nuestros profesores.
* Con apuntar simplemente la letra de la respuesta, en el apartado descripción es suficiente: Ejempl: A-C-A-B....
PREGUNTA 1:
¿EN QUÉ CONSISTE UN CURSO DE PROTOCOLO?
A. APRENDER A MANEJAR A LOS DEMÁS
B. EN GANAR MÁS CONFIANZA EN TI MISMO
C. ESTAR SIEMPRE CON UNA IMAGEN EXCELENTE
PREGUNTA 2:
LA COMUNICACIÓN ESCRITA....
A. NO ESTÁ SOMETIDA A LOS CONCEPTOS DE ESPACIO Y TIEMPO
B- ESTA SOMETIDA A LA INTERACCIÓN DE LOS LOCUTORES
C. HAY QUE GESTICULAR LO MÁS POSIBLE PARA QUE NOS PUEDAN ENTENDER
PREGUNTA 3:
LA COMUNICACIÓN ORAL...
A. TENDREMOS QUE REFLEJAR PAUSAS Y CONTROL DE ADVERBIOS
B. TENDRÁ QUE SER ALTA Y CLARA
C. ESTABLE CONEXIÓN CON DOS O MÁS PERSONAS
PREGUNTA 4:
HAY 4 TIPOS DE ZONAS, SEÑALA LA RESPUETA CORRECTA:
A. ZONA ÍNTIMA Y PERSONAL
B. ZONA PÚBLICA Y SOCIAL
C. LAS RESPUESTAS A Y B SON CORRECTAS
PREGUNTA 5:
¿CÓMO DEBE SER EL APRETÓN DE MANOS?
A. SUAVE Y Y CON UNA PALMADITA EN LA ESPALDA
B. FIRME Y CORRECTO
C. RÁPIDO Y FLOJO
PREGUNTA 6:
¿CÓMO DEBEN ESTAR LAS SILLAS Y MESAS ANTES DE QUE LLEGUE LOS COMENSALES?
A. ENCIMA DE LA MESA, ELLOS MISMOS SE ENCARGARÁN DE BAJARLAS
B. ESCRUPULOSAMENTE LIMPIAS
C. NINGUNA DE LAS DOS RESPUESTAS ANTERIORES ES CORRECTA
PREGUNTA 7:
EN UNA OFICINA ¿QUIÉN ES LA PERSONA QUE OFRECE EL CAFÉ Y LA PRENSA?
A. EL GERENTE
B. EL CONTABLE
C. EL SECRETARIO/ A
PREGUNTA 8:
EN UN RESTAURANTE, SEGUN LAS NORMAS BÁSICAS DE PROTOCOLO, ¿ES PRIMORDIAL AYUDAR AL CAMRARERO?
A. PORSUPUESTO AYUDAR ES SINÓNIMO DE BUEN COMPORTAMIENTO
B. NO
C. SEGUN NOS APTEZCA
APUNTE EL NOMBRE DEL CURSO, LAS RESPUESTAS DEL EXAMEN
Y SI USTED QUIERE
OBTENGA SU CERTIFICADO DE PARTICIPACIÓN DE ESTE CURSO.
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