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FRASES MITICAS
¿Quién debe diseñar en última instancia el producto? El cliente, por supuesto.
Philip Kotler
Los clientes compran a la empresa que, desde su punto de vista, ofrece el valor más alto entregado al cliente.
Philip Kotler
Sólo hay una definición válida de un objetivo comercial: crear un cliente.
Peter Drucker
Un cliente es para mí una simple unidad, un factor en el problema.
Arthur Conan Doyle
El cliente: Dios hizo el mundo en seis días, y usted no es capaz de hacerme un pantalón en seis meses. El sastre: Pero señor, mire el mundo y mire su pantalón.
Samuel Beckett
La función de la empresa es crear clientes.
Peter Drucker
Si el desempeño coincide con las expectativas, el cliente queda satisfecho. Si el desempeño excede a las expectativas, el cliente queda muy satisfecho y encantado.
Philip Kotler
El vendedor de éxito se preocupa primero por el cliente, y luego por los productos.
Philip Kotler
El comerciante no vende su producto al consumidor, vende el consumidor a su producto. Mejora o simplifica su mercancía, sino que se degrada y simplifica al cliente.
William Burroughs
El buen trato hará un cliente nuevo.
James Cash Penny
El cliente satisfecho traerá nuevas ventas.
James Cash Penny
Uno presenta un trabajo y te puede dar las gracias y decirte que es muy bueno, pero hay un 80% de posibilidades de que el trabajo acabe en la basura. Prefiero una relación laboral mucho más directa con el cliente para generar espacios reales para necesidades reales.
Rem Koolhaas
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